Ihr Kontakt bei der S-Bahn Hamburg

Ihre Ansprechpartner - wählen Sie bitte:

Sie haben eine Frage an die S-Bahn Hamburg? Vielleicht kann Ihnen unser virtueller Assistent im Testbetrieb weiterhelfen?

Unser Service-Chatbot hilft Ihnen bei Fragen zu Baustellen, Fahrplaninformationen und weiteren Themen sehr gerne weiter. Stellen Sie ihm Ihre Frage in einem kurzen Satz. Er gibt Ihnen dann direkt per Chat die passende Antwort.

Bitte beachten Sie, dass es sich um eine Testphase des Chatbots handelt. Aus diesem Grund kann es noch zu kleinen Fehlern und möglichen Falschantworten sowie Ausfallzeiten kommen.

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Kundendialog

Haben Sie Anregungen oder Kritik, wenden Sie sich bitte an unsere Kundenbetreuung:

S-Bahn Hamburg GmbH

Hammerbrookstraße 44
20097 Hamburg

Tel.: 040/3918-4385
Fax: 040/3918-1199
 

Öffnungszeiten: Montag bis Freitag von 6.30 bis 19 Uhr (telefonisch rund um die Uhr)

Erreichbar mit den S-Bahnlinien S 3 und S 31, S-Bahn-Station Hammerbrook.

Ihr Kundendialog-Team

Kontaktformular der S-Bahn Hamburg

Sie haben Fragen oder einen Hinweis für uns, möchten Kritik oder ein Lob loswerden, dann füllen Sie bitte unser Kontaktformular aus. Bitte beachten Sie, dass wir Ihrem Anliegen schneller nachgehen können, je konkreter die Angaben ausfallen.

Alle Eingaben werden bearbeitet und beantwortet. Bei erhöhter Nachfrage kann es jedoch zu Verzögerungen bei unseren Rückmeldungen kommen (bis zu 10 Werktage). Wir bitten dafür um Ihr Verständnis.

 
Persönliche Angaben

Um bei Rückfragen, die zur Klärung Ihres Anliegens dienen, schneller mit Ihnen in Kontakt treten zu können, bitten wir Sie um die Angabe einer Telefonnummer, unter der wir Sie tagsüber erreichen können.
 

Ihre Mitteilung

Bitte teilen Sie uns hier Ihr Anliegen mit und geben dabei gegebenenfalls Linie, Haltestelle, Fahrtrichtung, Datum und Uhrzeit an.

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Im Umgang mit Ihren persönlichen Daten werden selbstverständlich alle Vorgaben des Datenschutzes beachtet.

Pressekontakt

Pablo Castagnola ©
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Christoph Dross
Sprecher S-Bahn Hamburg GmbH
Deutsche Bahn AG
+49 (0) 40 3918-4477