Fahrkartenkontrolle

S-Bahn Hamburg GmbH ©
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Bei allen Fragen zur Fahrkartenkontrolle im Bereich der S-Bahn-Linien S1, S11, S2, S21, S3 und S31 wenden Sie sich bitte an unsere Fahrgeldstelle.

Ein Tipp: Wenn Sie nur Ihre zum Zeitpunkt der Kontrolle vergessene Zeitkarte nachträglich vorlegen oder die Fahrgeldnachforderung in voller Höhe zahlen wollen, ist dies in allen HVV-Servicestellen der S-Bahn möglich.
Eventuelle Einsprüche oder Reklamationen können jedoch nur in der Fahrgeldstelle bearbeitet werden.

Adresse / Kontakt:

Hühnerposten 1
Aufgang B, 6. Stock
20097 Hamburg

Telefon: 040/3918-50650 (Servicezeiten siehe unten)
Fax: 040/3918-3860
E-Mail: fahrgeldstelle@deutschebahn.com

Persönliche und telefonische Servicezeiten
Montag 9.00 bis 17.00 Uhr
Dienstag 9.00 bis 19.00 Uhr
Mittwoch, Donnerstag 9.00 bis 17.00 Uhr
Freitag 9.00 bis 13.00 Uhr

Geänderte Öffnungszeiten:
Montag bis Mittwoch 9.00 bis 17.00 Uhr
Pause 13:25 Uhr bis 14:00 Uhr
Eingeschränkte telefonische Erreichbarkeit!

Anreise

Alle Verkehrsmittel bis Hauptbahnhof, Ausgang Steindamm.

Servicestellen der S-Bahn in den S-Bahn-Stationen der DB

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