Fahrkartenkontrolle

S-Bahn Hamburg GmbH ©
S-Bahn Hamburg GmbH ©

Bei allen Fragen zur Fahrkartenkontrolle im Bereich der S-Bahn-Linien S1, S11, S2, S21, S3 und S31 wenden Sie sich bitte an unsere Fahrgeldstelle.

Ein Tipp: Wenn Sie nur Ihre zum Zeitpunkt der Kontrolle vergessene Zeitkarte nachträglich vorlegen oder die Fahrgeldnachforderung in voller Höhe zahlen wollen, ist dies in allen HVV-Servicestellen der S-Bahn möglich.
Eventuelle Einsprüche oder Reklamationen können jedoch nur in der Fahrgeldstelle bearbeitet werden.

Adresse / Kontakt:

Hühnerposten 1
Aufgang B, 6. Stock
20097 Hamburg

Telefon: 040/3918-50650 (Servicezeiten siehe unten)
Fax: 040/3918-3860
E-Mail: fahrgeldstelle@deutschebahn.com

Persönliche und telefonische Servicezeiten
Montag 9.00 bis 17.00 Uhr
Dienstag 9.00 bis 19.00 Uhr
Mittwoch, Donnerstag 9.00 bis 17.00 Uhr
Freitag 9.00 bis 13.00 Uhr

Anreise

Alle Verkehrsmittel bis Hauptbahnhof, Ausgang Steindamm.

Servicestellen der S-Bahn in den S-Bahn-Stationen der DB

  • Hauptbahnhof / Wandelhalle
  • Altona
  • Bergedorf
  • Harburg
  • Harburg-Rathaus
  • Elbgaustraße
  • Dammtor
  • Blankenese
  • Neugraben
  • Poppenbüttel
  • Wedel
  • Buxtehude
  • Stade
  • Wilhelmsburg