Fahrkartenkontrolle
S-Bahn Hamburg GmbH ©
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Bei allen Fragen zur Fahrkartenkontrolle im Bereich der S-Bahn-Linien S1, S11, S2, S21, S3 und S31 wenden Sie sich bitte an unsere Fahrgeldstelle.
Ein Tipp: Wenn Sie nur Ihre zum Zeitpunkt der Kontrolle vergessene Zeitkarte nachträglich vorlegen oder die Fahrgeldnachforderung in voller Höhe zahlen wollen, ist dies in allen HVV-Servicestellen der S-Bahn möglich.
Eventuelle Einsprüche oder Reklamationen können jedoch nur in der Fahrgeldstelle bearbeitet werden.
Adresse / Kontakt:
Hühnerposten 1
Aufgang B, 6. Stock
20097 Hamburg
Telefon: 040/3918-50650 (Servicezeiten siehe unten)
Fax: 040/3918-3860
E-Mail: fahrgeldstelle@deutschebahn.com
Persönliche und telefonische Servicezeiten
Montag 9.00 - 13.00 Uhr und 14.00 - 17.00 Uhr
Dienstag 9.00 - 13.00 Uhr und 14.00 - 18.00 Uhr
Mittwoch, Donnerstag 9.00 - 13.00 Uhr und 13.35 - 17.00 Uhr
Freitag 9.00 bis 13.00 Uhr
Geänderte Öffnungszeiten:
Montag bis Donnerstag 9.00 bis 17.00 Uhr -
Pause: 12.50 bis 13.35 Uhr
Freitag 9.00 bis 13.00 Uhr
Servicestellen der S-Bahn in den S-Bahn-Stationen der DB
- Hauptbahnhof / Wandelhalle
- Altona
- Bergedorf
- Harburg
- Harburg-Rathaus
- Elbgaustraße
- Dammtor
- Blankenese
- Neugraben
- Poppenbüttel
- Wedel
- Buxtehude
- Stade
- Wilhelmsburg